[vc_row][vc_column][vc_column_text]Aunque la tecnolog\u00eda se ha puesto a disposici\u00f3n de los minoristas para optimizar la gesti\u00f3n del inventario, la presencia de inventario fantasma sigue siendo un dolor de cabeza dif\u00edcil de superar. Mark Garland, presidente y CEO de 4R, y Pablo Godoy, CEO y cofundador de Frogmi\u00ae, compartieron algunas ideas y estrategias sobre c\u00f3mo optimizar la operaci\u00f3n tienda y la gesti\u00f3n del inventario para crear una experiencia m\u00e1s positiva para el cliente.\u00a0<\/span><\/p>\n

La oportunidad<\/h2>\n

El inventario fantasma es una expresi\u00f3n com\u00fan en la industria del retail para referirse a aquellos productos que los sistemas de contabilidad de inventario consideran que est\u00e1n disponibles, pero que en realidad no lo est\u00e1n. Existen m\u00faltiples or\u00edgenes para las discrepancias entre el inventario disponible y el registrado, pero los resultados son los mismos:<\/span><\/p>\n

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• Informes de inventario inexactos\u00a0<\/span><\/li>\n
• Falta de existencias<\/span><\/li>\n
• Ventas perdidas\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

  La desconexi\u00f3n entre el nivel de inventario y la falta de existencias provoca una p\u00e9rdida de ventas del 2,6% para un retailer promedio. Este problema puede ser a\u00fan peor en el caso de los art\u00edculos de baja rotaci\u00f3n, que son m\u00e1s dif\u00edciles de identificar a diario.<\/span><\/p>\n

  4R y Frogmi\u00ae est\u00e1n convirtiendo este problema de inventario y ejecuci\u00f3n en tienda en una oportunidad excepcional: conectar las estrategias corporativas con la operaci\u00f3n a trav\u00e9s de an\u00e1lisis avanzados y una soluci\u00f3n m\u00f3vil (App) para mejorar la ejecuci\u00f3n en tienda y mitigar esta p\u00e9rdida de ventas.<\/span><\/p>\n

  La Soluci\u00f3n<\/h2>\n

  La soluci\u00f3n ofrece una forma de mejorar el posicionamiento y la disponibilidad del inventario en cada tienda a trav\u00e9s de la gesti\u00f3n de tareas priorizadas a nivel de producto, lo que resulta en visibilidad en tiempo real, la optimizaci\u00f3n de la ejecuci\u00f3n en tienda y el inventario, y la mejora de las ventas.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

  \u00ab4R tiene la capacidad de consolidar y analizar los datos de inventario y ventas de los retailers e identificar los productos con riesgo de inventario fantasma. Pero despu\u00e9s de identificar el problema, hay que hacer algo para confirmarlo y resolverlo. Nuestro enfoque es la gesti\u00f3n de tareas a nivel de SKU, enviando tareas accionables priorizadas a cada tienda y producto\u00bb<\/em> – Pablo Godoy, CEO y cofundador de Frogmi.\u00a0<\/span><\/p>\n

  El Equipo de Customer Success de Frogmi trabaja directamente con el cliente, creando plantillas y flujos de trabajo de acuerdo a sus necesidades, dise\u00f1ando un proceso, preguntas y acciones que se activar\u00e1n autom\u00e1ticamente cada vez que se alerte un evento de inventario fantasma. Esta tarea puede ser un simple reporte de inventario o algo m\u00e1s complejo como informar a la cadena de suministro sobre un quiebre de stock o al equipo de trade-marketing sobre la falta de material POP para implementar una promoci\u00f3n.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

  La informaci\u00f3n y los comentarios obtenidos a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n est\u00e1n disponibles para toda la organizaci\u00f3n, desde la las oficinas centrales hasta los gerentes de zona y tienda. La data puede alimentar paneles de BI, KPI y el mismo sistema de inventario, eliminando la brecha entre el stock f\u00edsico y el registrado y proporcionando informaci\u00f3n para la toma de decisiones basada en datos.\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

  Inventario Conectado a la Tienda<\/h2>\n

  La soluci\u00f3n<\/h3>\n

  [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=\u00bb4262″ img_size=\u00bbfull\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Mientras los retailers intentan responder a las necesidades de los clientes, emplean continuamente la planificaci\u00f3n de la demanda y el surtido y las estrategias de reposici\u00f3n r\u00e1pida para ajustar la oferta a la demanda. Incluso con la mejor preparaci\u00f3n, la conexi\u00f3n de la estrategia y la planificaci\u00f3n corporativas con la ejecuci\u00f3n en la tienda puede ser un reto. La gesti\u00f3n de las tareas a nivel de SKU, junto con un s\u00f3lido an\u00e1lisis, empoderar\u00e1 a los retailers y a los empleados de las tiendas. Algunas de las ventajas, aunque no todas, son:<\/span><\/p>\n

  \n
  • Disponer del inventario real que se necesita.<\/span><\/li>\n
  • Garantizar que el inventario est\u00e1 correctamente etiquetado, es \u00abcomprable\u00bb y se encuentra en el lugar adecuado.<\/span><\/li>\n
  • Proporcionar instrucciones e informaci\u00f3n detallada al personal de tienda, apoyando su conocimiento respecto del producto y dando seguridad en el trabajo a realizar.\u00a0<\/span><\/li>\n
  • Mejorar el cumplimiento de la implementaci\u00f3n de campa\u00f1as y promociones – ejecutando los descuentos en el momento adecuado.\u00a0<\/span><\/li>\n
  • Priorizar el tiempo del personal de tienda en las tareas de mayor impacto, creando un flujo de trabajo eficiente y fomentando los buenos h\u00e1bitos.<\/span><\/li>\n
  • Aumentar la visibilidad y la comunicaci\u00f3n entre las oficinas centrales y la operaci\u00f3n tienda, manteniendo sincronizadas las iniciativas estrat\u00e9gicas, la operaci\u00f3n y los resultados.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    \u00a0\u00abLa asociaci\u00f3n con Frogmi da a nuestros clientes una ventaja al entregar informaci\u00f3n a nivel de tienda y producto, mejorando la operaci\u00f3n y el manejo del stock. Esto nos ayuda a proporcionar la mejor visibilidad del inventario\u00bb.<\/em> Mark Garland, presidente y CEO de 4R.\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Aunque la tecnolog\u00eda se ha puesto a disposici\u00f3n de los minoristas para optimizar la gesti\u00f3n del inventario, la presencia de inventario fantasma sigue siendo un dolor de cabeza dif\u00edcil de superar…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5314,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[74],"tags":[],"class_list":["post-4246","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-productividad"],"acf":[],"yoast_head":"\n