El uso de la inteligencia artificial (IA) en el retail va en aumento. Seg\u00fan estudios de la Juniper Research, la inversi\u00f3n de este sector llegar\u00e1 a los $7,3 billones de d\u00f3lares en el 2022 en temas como servicio al cliente, marketing automatizado y proyecci\u00f3n de demanda. Esta proyecci\u00f3n podr\u00eda ser superada dada la necidad del retail para adaptarse a los cambios en los h\u00e1bitos del consumidor impulsados por la pandemia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan Boston Consulting Group (BCG), el incremento del uso de la IA en retail es fundamental para favorecer los resultados del negocio. La IA permite a los retailers generar y evaluar proyecciones considerando variables en diversos escenarios, como demanda, oferta, inventario, precios y log\u00edstica. Adem\u00e1s, gracias a la esta tecnolog\u00eda se puede analizar grandes bases de datos en corto tiempo, empujando la toma de decisiones en base a informaci\u00f3n en tiempo real.\u00a0<\/span><\/p>\n

El desarrollo de la tecnolog\u00eda ha permitido la incorporaci\u00f3n de sistemas de reposici\u00f3n basados en la IA. Como vimos anteriormente, las causas del inventario fantasma son variadas, haciendo que su gesti\u00f3n sea una tarea compleja. Dado esto, la IA se ha enfocado en analizar los s\u00edntomas de inventario fantasma, como anomal\u00edas en venta.\u00a0<\/span><\/p>\n

El sistema de IA presenta grandes ventajas, ya que realizan un an\u00e1lisis estad\u00edstico para evaluar la probabilidad de que un SKU tenga quiebre de stock. <\/b>Estos sistemas integran un alto n\u00famero de variables y algoritmos de aprendizaje autom\u00e1tico o Machine Learning, que identifica patrones de datos, como la venta.\u00a0<\/span><\/p>\n

En base a este an\u00e1lisis se detecta si la venta de un producto es an\u00f3mala. Hablamos de venta an\u00f3mala cuando las ventas reales de un producto no coinciden con lo planeado por el sistema de proyecci\u00f3n de demanda. <\/b>Bajo el an\u00e1lisis de AI es poco probable que estos productos tengas ventas nulas si est\u00e1n disponibles en la g\u00f3ndola, por lo que se deduce que hay problemas de inventario fantasma.\u00a0<\/span><\/p>\n

A este an\u00e1lisis probabil\u00edstico se le pueden agregar tambi\u00e9n notificaciones que le indican al personal en tienda qu\u00e9 SKUs tienen problemas de inventario fantasma y se deben buscar en la trastienda para hacer la reposici\u00f3n en g\u00f3ndola.<\/b><\/p>\n

La visi\u00f3n global de Frogmi\u00ae va m\u00e1s all\u00e1 del levantamiento de problemas y alertas. Frogmi\u00ae ofrece soluciones completas de gesti\u00f3n de productos a nivel de SKU, que consideran tanto la reposici\u00f3n manual, como las notificaciones y tareas espec\u00edficas generadas por inteligencia artificial<\/b>. De este modo, la informaci\u00f3n no se queda estancada en un reporte o correo electr\u00f3nico, sino que se lleva directamente a las tiendas para ser gestionada<\/b> El objetivo final es tener una gesti\u00f3n completa que permita prevenir, identificar y gestionar posibles quiebres de stock lo antes posible, para entregar la mejor disponibilidad y aumentar las ventas en el punto de venta.<\/p>\n

En Frogmi\u00ae sabemos que la implementaci\u00f3n de herramientas de task management integradas con tecnolog\u00eda y soluciones de IA son bienvenidas por el personal en tienda, ya que entregan informaci\u00f3n valiosa orientada a la resoluci\u00f3n con objetivos concretos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Aunque muchas veces pase desapercibido, el inventario fantasma tiene un alto costo para los retailers. Afortunadamente, la tecnolog\u00eda necesaria su identificaci\u00f3n y gesti\u00f3n ya est\u00e1n disponibles a trav\u00e9s de IA y plataformas de operaci\u00f3n en tienda. S\u00f3lo queda sumarse a esta tendencia para que los problemas de inventario fantasma queden en el pasado.\u00a0<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El uso de la tecnolog\u00eda en retail no es algo nuevo. Sin embargo, en los \u00faltimos a\u00f1os hemos visto un aumento de sus usos y posibilidades dentro de las tiendas…<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":3020,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[88,63],"tags":[87,82,70,134],"class_list":["post-3019","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-operaciones","category-tecnologia","tag-automatizacion-2","tag-ejecucion","tag-retail","tag-supermercado"],"acf":[],"yoast_head":"\n