Niu Foods es un holding apasionado por los sabores, entregando sus servicios de restaurantes a través de sus más de 50 locales desde 2009.

Comprometidos con mantener un excelente clima laboral, Niu Foods trabajó junto a Frogmi® para acercar y fortalecer el vínculo entre sus empleados y la organización, especialmente con Recursos Humanos, entregando “una herramienta rápida, efectiva y práctica para que los colaboradores se conecten con RRHH”.

La implementación de la solución de Gestión Requerimientos tomó solo 4 semanas. Desde entonces, se ha visto una disminución del 90% del tiempo de respuesta a los requerimientos de los colaboradores, con un 98% de casos resueltos en menos de 2 horas.

Niu Foods es un holding apasionado por los sabores, entregando sus servicios de restaurantes a través de sus más de 50 locales desde 2009.

Comprometidos con entregar productos y un servicio de la más alta calidad, Niu Foods tomó el desafío de mejorar su proceso de atención al cliente y gestión de reclamos, trabajando junto a Frogmi ®.

La implementación de la solución de Gestión de Incidentes y Requerimientos tomó solo 6 semanas. Desde entonces, Niu Foods ha visto una disminución del 90% del tiempo de respuesta a sus clientes y un 60% de aumento en el cumplimiento de la meta NPS de sus locales.

La Prevención de Pérdidas y Control de Mermas es un desafío constante para los retailers, ya que impacta directamente el estado resultado de la compañía.

En 2020, Empresas La Polar S.A. se embarcó en un proyecto de excelencia operacional para generar un estándar superior de nivel de visibilidad en la Recepción de mercadería.

Gracias a la implementación de la solución StoreBeat y el gran trabajo en equipo entre La Polar, la consultora On Retail SA y Frogmi, se ha logrado disminuir las anomalías en la recepción de productos en un 75%, obteniendo visibilidad en tiempo real y rentabilizando su operación tienda.

La merma de productos perecibles es un problema complejo de manejar. En 2020, SMU S.A. (Unimarc, M10, Alvi, Ok Market y Super10) decide trabajar junto a Frogmi® para disminuir el desperdicio, mejorar sus resultados y cuidar del planeta.

Se implementó un modelo de IA para alertar riesgo de vencimiento. Sus resultados alimentan la solución de Frogmi® de Task Management a nivel de SKU, enviando automáticamente tareas para gestionar los productos.

Gracias al trabajo en cada tienda, SMU ha logrado disminuir la merma en un 17%. Además, ha mejorado la comunicación con las tiendas y obtuvo visibilidad en tiempo real de la gestión y resultados en los paneles de BI.

La merma de productos perecibles es un problema complejo de manejar. En 2020, SMU S.A. (Unimarc, M10, Alvi, Ok Market y Super10) decide trabajar junto a Frogmi® para disminuir el desperdicio, mejorar sus resultados y cuidar del planeta.

Se implementó un modelo de IA para alertar riesgo de vencimiento. Sus resultados alimentan la solución de Frogmi® de Task Management a nivel de SKU, enviando automáticamente tareas para gestionar los productos.

Gracias al trabajo en cada tienda, SMU ha logrado disminuir la merma en un 17%. Además, ha mejorado la comunicación con las tiendas y obtuvo visibilidad en tiempo real de la gestión y resultados en los paneles de BI.